Гігієна та якість
Будемо чесні: ми не перемо й не дезінфікуємо речі перед продажем. Наша команда оглядає кожну річ на дефекти, чесно описує її стан і акуратно пакує — а фінальну обробку рекомендуємо зробити самостійно, як і з будь-якою secondhand-покупкою.
Кожна річ оглядається на вхід: тканина, фурнітура, стан швів. Речі з плямами, які не виводяться, або серйозними пошкодженнями в каталог не потрапляють.
Кожна річ вручну перевіряється на дефекти — застібки, шви, устілки взуття. Дрібні недоліки чесно вказуються в описі товару, а не приховуються.
Перевірена річ пакується в новий пакет перед відправкою — жодного зайвого контакту від моменту пакування до моменту, як ви її розпакуєте.
Ми не перемо й не дезінфікуємо речі перед продажем — рекомендуємо обробити річ самостійно перед носінням, як і з будь-якою secondhand-покупкою.
Кожна річ оглядається людиною на дефекти, а не просто перекладається зі складу.
Наявні недоліки вказуємо прямо в картці товару й знижуємо ціну — нічого не приховуємо.
Новий пакет перед відправкою — жодного контакту, окрім чистих рук команди.
Якщо річ має незначний знос (легка потертість, дрібна дірочка), ми вказуємо це прямо в описі та знижуємо ціну — а не намагаємось це приховати. Прозорість щодо стану товару важлива так само, як прозорість щодо того, куди йдуть гроші з продажу. Повернення можливе протягом 14 днів.