1.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду.
2.1. Товар приймається до повернення, якщо: не мав дефектів, не вказаних в описі на момент купівлі; не носився/не використовувався після отримання; збережені бирки/пакування, якщо були.
2.2. Оскільки товари секонд-хенд і представлені в одному екземплярі, повернення з підстави «не сподобався фасон/розмір» приймається протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду; вартість зворотної доставки в такому разі оплачує Покупець.
3.1. Покупець звертається на Anton.Rashevsky@mktrl.com, +38 (073) 790-34-99 протягом строку повернення із зазначенням номера замовлення й причини повернення.
3.2. Продавець підтверджує прийом заявки протягом 2 робочих днів і надає адресу для повернення товару.
4.1. Якщо повернення не пов'язане з невідповідністю товару опису, вартість зворотної доставки оплачує Покупець.
4.2. Якщо причина повернення — невідповідність товару опису (прихований дефект, не вказаний на момент купівлі), зворотну доставку оплачує Продавець.
5.1. Кошти повертаються Покупцю протягом 7 робочих днів з моменту отримання й перевірки поверненого товару, тим самим способом, яким було здійснено оплату.
6.1. Повернення коштів здійснюється Продавцем у повному обсязі незалежно від того, чи були кошти з продажу вже спрямовані на проєкт фонду — сума компенсується з операційних коштів організації.
Питання щодо повернення: Anton.Rashevsky@mktrl.com, +38 (073) 790-34-99